ATM card not received problem क्यों होता है ?

बैंकिंग के क्षेत्र में ATM कार्ड एक बहुत ही महत्वपूर्ण प्रोडक्ट है | ATM कार्ड को कई बार हम डेबिट कार्ड के नाम से भी पहचानते हैं | ATM कार्ड एक बहुत ही सुविधाजनक और आसानी से इस्तेमाल किया जाने वाला बैंकिंग प्रोडक्ट है | कोई आम आदमी भी इसका उपयोग आसानी से कर सकता है | 

एटीएम कार्ड का इस्तेमाल, हम सब को पता है, ATM मशीन से पैसे निकालने के लिए किया जाता है | जो की यह इसके मुख्य काम के रूप में जाना जाता है | ATM कार्ड का उपयोग आज के समय में और भी कई जगह किया जाता है | जैसे की ऑनलाइन ट्रांजैक्शन के भुगतान के लिए | 

आजकल ऑनलाइन रिचार्जिंग ऐप का इस्तेमाल हर कोई करता है | रिचार्जिंग ऐप जैसे की Paytm, PhonePe, Google Pay आदि, करोड़ों लोग इनका उपयोग करके ऑनलाइन ही पैसों का भुगतान कर देते हैं | इन प्रकार के ऐप में आप अपने ATM कार्ड को जोड़ सकते हैं | और उसका इस्तेमाल कई प्रकार की ऑनलाइन पेमेंट के भुगतान के लिए कर सकते हैं | इस प्रकार से आप अपने ATM को उपयोग में ला सकते हैं | 

ATM कार्ड आपके घर के पते पर नहीं आने के कारण – 

जब हम अपना किसी बैंक में नया अकाउंट / खाता खुलवाते हैं या नए एटीएम कार्ड के लिए अप्लाई करते हैं | तब उस स्थिति में बैंक द्वारा हमारे घर के पते पर पोस्ट के माध्यम से एटीएम कार्ड को भेज दिया जाता है | लेकिन कई बार ATM कार्ड हमारे पते पर डिलीवर नहीं होता है | जिसकी वजह से एटीएम कार्ड को लेने के लिए हमें काफ़ी परेशानी उठानी पड़ती है | 

एटीएम कार्ड का, आपके घर के पते पर नहीं आने के कई सारे कारण हो सकते हैं | यहाँ नीचे दिए गए कुछ प्रमुख कारणों पर आप गौर कर सकते हैं – 

• पहला कारण यह हो सकता है की, बैंकिंग प्रोडक्ट जैसे की डेबिट कार्ड (एटीएम कार्ड), क्रेडिट कार्ड, चेक बुक आदि कई बार मेन हैड ब्रांच (main head branch) से बनकर आते हैं | 

• तो कई बार, यह देखा गया है, की किसी बैंक में काम ज़्यादा होने की वजह से या किसी प्रकार की कतनीकी खराबी होने के कारण, किसी बैंकिंग प्रोडक्ट को हैड ब्रांच से होम ब्रांच में आने में समय लग जाता है | 

• जिसकी वजह से वह प्रोडक्ट आपके घर पर भी देरी से पहुँचता है | या कई बार पहुँचता ही नहीं है | 

• दूसरा कारण, कई बार आपका एटीएम कार्ड आपके बैंक की ब्रांच से आगे पोस्ट ऑफिस में ट्रान्सफर नहीं किया जाता | जिसका मतलब यह है की, एटीएम कार्ड बैंक की ब्रांच में ही होता है | 

• तीसरा कारण हो सकता है की, बैंक आगे पोस्ट ऑफिस में प्रोडक्ट को ट्रान्सफर करदें | लेकिन इस बार वह आपके घर के नजदीकी पोस्ट ऑफिस से आगे आपके घर पर डिलीवर ना हो |

•  इसका मतलब की आपका एटीएम कार्ड आपके घर की नजदीकी पोस्ट ऑफिस में ही होता है | 

• चौथा कारण हो सकता है की, कुछ बैंक खुद अपने कर्मचारी को आपके घर के पते पर वेलकम किट डिलीवर करने की सुविधा देते हैं | वेलकम किट में आपका एटीएम कार्ड, बैंक पासबुक, बैंक चेकबुक होते हैं | 

• लेकिन कई बार यह बैंक के कर्मचारी आपके घर के पते पर किसी कारण से नहीं पहुँच पाते हैं | और हो सकता है की आपसे संपर्क भी नहीं हो पाए | तो ऐसी स्थिति में आपकी वेलकम किट वापस बैंक में पहुँच जाती है | जिसे आपको बाद में बैंक ब्रांच से ही लेना पड़ता है | 

ATM कार्ड नहीं मिलने पर ये करें ( ATM card not received )- 

यदि आपके घर के पते पर ATM कार्ड डिलीवर नहीं हो तो, उस स्थिति में नीचे बताए गए कुछ स्टेप्स को फॉलो करें | 

• सबसे पहला काम आप यह कर सकते हैं की, आपके इलाके में जो पोस्ट ऑफिस लगता है, वहाँ आप फ़ोन करे के पता कर सकते हैं, की आपके नाम से कोई पार्सल आया है या नहीं | 

• और यदि आपके पास पोस्ट ऑफिस का नंबर नहीं है तो, उस स्थिति में आप, पोस्ट ऑफिस विजिट करके अच्छे से पता करें | 

• अगर पोस्ट ऑफिस से आपको अपना एटीएम कार्ड मिल जाता है तो अच्छी बात है | लेकिन अगर नहीं मिलता है तो उस स्थिति में आपको अब सीधा अपने बैंक ब्रांच विजिट करना होगा |

• बैंक ब्रांच में जाकर पता करें | और बैंक के कर्मचारी को बताएँ की आपका एटीएम कार्ड अभीतक आपके घर पर डिलीवर नहीं हुआ है |

• तो बैंक के कर्मचारी आपको, आपके एटीएम कार्ड के बारे में जो भी स्टेटस होगा वह आपको तुरंत बता देंगे | 

• और यदि आपका एटीएम कार्ड बैंक ब्रांच में ही मौजूद हुआ तो वह आपको वहीं ब्रांच से मिल जाएगा | 

• एक बार बैंक विजिट करने से हो सकता है की आप अपने एटीएम कार्ड नहीं मिलने की परेशानी को हल कर पाएँ |  

तो आशा करता हूँ की यह जानकारी आपके लिए उपयोगी साबित हो | और आपको इससे कुछ मदद मिल सके |